喜んでサポートいたします
サポートを受けたり、連絡先の詳細を見つけたり、お問い合わせを送信したり、当社のオフィスの場所を確認したりできます。
ヘルプセンターを探索
当社のヘルプセンターで、よくあるご質問や問題への回答を見つけてください。
ログインしてサポートを受ける
ログインできない場合は、メールをsupport@mega.nzに送信してください。お問い合わせに効果的に優先順位を付けるために、有料ユーザー様であるかどうかをお知らせいただき、アカウントに関連付けられているメールアドレスをお知らせください。
著作権および不適切な素材
著作権
著作権侵害の疑いがある場合は、当社に報告してください。詳細については、当社の著作権ポリシーをお読みください。オンラインフォームを送信していただくか、copyright@mega.nzにメールを送ってください。
知的財産権および商標権の侵害
その他の形態の知的財産権侵害については、当社にご報告ください。
不適切な資料
MEGAでは、不適切な資料や不正使用は一切認めていません。このような内容があれば、すぐにご報告ください。
法務
一般的な法的質問
法的な問題については、当社の法務部門にご連絡ください。
EUデジタルサービス法（DSA）
加盟国の当局、欧州委員会および欧州デジタルサービス委員会は、欧州連合における以下のMEGAの法定代理人であるMEGA Europe SARLに、英語またはフランス語で問い合わせることがあります：
MEGA Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxemburg
+352 20 33 14 58
セキュリティの脆弱性
当社のコードのセキュリティの脆弱性を報告する
当社のコードの脆弱性をご報告いただくと、その複雑さと潜在的な影響の大きさに応じて、脆弱性1件につき最大10000ユーロの報奨金をお支払いいたします。
プライバシー、セキュリティ、データ保護
セキュリティ
遭遇した可能性のあるセキュリティの問題について、ご連絡ください。
一般データ保護規則（GDPR）
GDPRに関する苦情については、次の連絡先にご連絡ください：
国家データ保護委員会
Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
https://cnpd.public.lu
フィードバック
改善を提案します
機能のご要望や使い勝手に関するご意見をお寄せください。
バグを報告する
問題が発生した場合は、問題を解決できるようにお知らせいただけますと幸いです。詳細をお知らせいただけますと、大変助かります。
メディア
メディア関係者のお問い合わせおよび情報
当社はMEGAに関するお問い合わせについて、ブロガーをはじめとするメディア関係者の皆様からのご連絡をお待ちしております。当社のメディアセンターから詳細情報を入手してください。
場所
ニュージーランド（本社）
Mega Limited
Level 21, Huawei Centre
120 Albert St
Auckland
New Zealand
スペイン
Mega Cloud Services SL
Calle Toro 22
サラマンカ
スペイン
住所
Mega Limited
Private Bag 92533 Victoria St West
Auckland 1142
New Zealand
EUのMEGAの代表
Mega Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxembourg