نحن هنا للمساعدة
احصل على الدعم واعثر على تفاصيل التواصل وأرسل لنا استفسارًا واطلع على مواقع مكاتبنا.
Explore the Help Centre
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة والمشكلات في مركز المساعدة.
Log in to get support
If you are unable to log in then email support@mega.nz. To prioritise your enquiry effectively, tell us if you’re a paying user and give us the email associated with your account.
حقوق الطبع و النشر و المواد المرفوضة
حقوق الطبع والنشر
قم بالإبلاغ عن أي انتهاكات لحقوق الطبع والنشر المزعومة لنا. لمزيد من المعلومات اقرأ سياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا. يمكنك إرسال نموذج عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى copyright@mega.nz
الملكية الفكرية وانتهاكات العلامات التجارية
قم بإبلاغنا عن أي شكل آخر من أشكال التعدي على الملكية الفكرية.
مواد مرفوضة
لا تتسامح شركة ميغا MEGA مطلقًا مع المواد المرفوضة أو المسيئة. قم بإبلاغنا بأي من هذا المحتوى على الفور.
قانوني
استفسارات قانونية عامة
لأية مشاكل قانونية، تواصل مع قسمنا القانوني.
قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)
يمكن لسلطات الدول الأعضاء والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي للخدمات الرقمية التواصل مع شركة MEGA Europe SARL، الممثل القانوني لشركة ميغا MEGA في الاتحاد الأوروبي باللغة الإنجليزية أو الفرنسية:
MEGA Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxemburg
+352 20 33 14 58
الثغرات الأمنية
الإبلاغ عن ثغرة أمنية في الرماز المصدري/الكود الخاصة بنا
قم بالإبلاغ عن ثغرة أمنية في الرماز المصدري/الكود الخاص بنا واحصل على مكافأة تصل إلى 10000 يورو لكل ثغرة أمنية بناءً على مدى تعقيدها وتأثيرها المحتمل.
الخصوصية والأمان وحماية البيانات
الآمان
تواصل معنا بخصوص أية مشكلات أمنية قد تكون واجهتها.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
للشكاوى المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، تواصل مع:
National Commission for Data Protection
Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
لوكسمبورغ
https://cnpd.public.lu
الملاحظات
اقتراح تحسينات
أرسل إلينا طلبات لميزات واقتراحات متعلقة بتسهيل الاستخدام.
الإبلاغ عن خطأ
إذا واجهت مشكلة، فنحن نُقدرُ أن نسمع عنها حتى نتمكن من إصلاحها—فكلما قدمت تفاصيل أكثر، كان ذلك أفضل.
الإعلام
استفسارات وسائل الإعلام والمعلومات
نرحب بتواصل أعضاء وسائل الإعلام بما في ذلك المدونون معنا بخصوص الاستفسارات المتعلقة بميغا MEGA. احصل على مزيد من المعلومات والأصول من مركزنا الإعلامي.
المواقع
نيوزيلندا (المكتب الرئيسي)
ميغا Mega المحدودة
Level 21, Huawei Centre
120 Albert St
Auckland
نيوزيلندا
إسبانيا
Mega Cloud Services SL
Calle Toro 22
Salamanca
Spain
العنوان البريدي
ميغا Mega المحدودة
Private Bag 92533 Victoria St West
Auckland 1142
نيوزيلندا
ممثل ميغا MEGA في الاتحاد الأوروبي
Mega Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luxembourg